นโยบายความเป็นส่วนตัว m9801 การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสมาชิกทุกท่านอย่างจริงจัง

m9801 เก็บรวบรวมข้อมูลของท่านจากหลายแหล่งเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงกับความต้องการของสมาชิก โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลัก ๆ ดังนี้

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงที่ใช้ในการสมัครสมาชิก
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือสำหรับยืนยันตัวตนและรับ OTP
• ที่อยู่อีเมล (ถ้ามี) สำหรับการแจ้งเตือนและการสื่อสาร
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าอิเล็กทรอนิกส์ที่ผูกกับบัญชี m9801
• สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน (ในกรณีที่จำเป็น)
• ข้อมูลที่ท่านส่งมาเมื่อติดต่อทีมซัพพอร์ต

1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และประเทศที่ใช้งาน
• ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์ที่ใช้
• ประวัติการเข้าใช้งาน การล็อกอิน และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูล Cookies และ Session สำหรับการปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน
• ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดในระบบ

m9801 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น โดยไม่มีการนำไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้

ในกรณีที่ m9801 ต้องการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ที่ไม่ได้ระบุไว้ในนโยบายนี้ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

m9801 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม อาจมีสถานการณ์จำเป็นที่เราต้องแชร์ข้อมูลบางส่วน ดังนี้

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน เช่น ชื่อและเลขบัญชี จะถูกส่งให้กับผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง เช่น TrueMoney, PromptPay หรือธนาคารพาณิชย์ที่สมาชิกใช้งาน เพื่อดำเนินธุรกรรมให้สำเร็จ
• ผู้ให้บริการเกมและค่ายเกม: เพื่อให้สมาชิกสามารถเข้าเล่นเกมได้ ระบบจะส่งข้อมูล Session และ Token ที่จำเป็นให้กับค่ายเกม โดยไม่มีการส่งข้อมูลส่วนตัวเกินกว่าที่จำเป็น
• หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย: ในกรณีที่ได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย m9801 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่ถูกบังคับ โดยจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่ถูกร้องขอเท่านั้น
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีและโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ ระบบสำรองข้อมูล และบริการด้านความปลอดภัยที่ m9801 ใช้งาน ได้ลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับอย่างเป็นทางการแล้ว

m9801 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit: การสื่อสารทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของ m9801 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำในไทยและทั่วโลกใช้งาน
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลที่มีความอ่อนไหว เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูล ไม่มีใครรวมถึงพนักงาน m9801 สามารถเห็นรหัสผ่านของท่านในรูปแบบข้อความธรรมดาได้
• ระบบตรวจจับการบุกรุก: m9801 ใช้ระบบ IDS/IPS (Intrusion Detection/Prevention System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับและป้องกันการพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน m9801 ได้รับสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตัวเองเท่านั้น มีระบบบันทึกการเข้าถึงข้อมูลทุกครั้ง
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอไปยังเซิร์ฟเวอร์สำรองที่ตั้งอยู่ในศูนย์ข้อมูลที่ปลอดภัย เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลในกรณีฉุกเฉิน
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: m9801 ดำเนินการตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยเป็นประจำ รวมถึง Penetration Testing โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบความปลอดภัยใดที่สมบูรณ์แบบ 100% m9801 จะแจ้งให้สมาชิกทราบโดยเร็วที่สุดหากพบว่ามีเหตุการณ์ที่อาจส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยของข้อมูล พร้อมแนวทางการรับมือที่ท่านควรดำเนินการ

m9801 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้นแก่สมาชิก

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มได้

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ m9801 เคารพและพร้อมให้ท่านใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ตลอดเวลา

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ m9801 เก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของท่านออกจากระบบ โดย m9801 จะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ท่านสามารถขอให้ m9801 หยุดประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณีได้ชั่วคราว
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การรับการแจ้งเตือนโปรโมชั่น
• สิทธิ์ในการโอนข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนตัวของท่านในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้

m9801 จะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกจะถูกเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอาจเก็บต่อไปอีกสูงสุด 5 ปีหลังจากปิดบัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบย้อนหลัง
• ประวัติธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บตามที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด
• บันทึกการติดต่อซัพพอร์ตจะถูกเก็บเป็นเวลา 2 ปีนับจากวันที่ปิดเรื่อง
• ข้อมูล Log การใช้งานระบบจะถูกเก็บเป็นเวลา 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

m9801 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยมีแนวทางดังนี้

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่านหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
• การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถติดต่อ m9801 เพื่อปิดบัญชีและขอลบข้อมูลได้

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน สามารถติดต่อ m9801 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@m9801.asia
• ทีมซัพพอร์ตคนไทยพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ไม่มีวันหยุด
• เวลาตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ

m9801 มุ่งมั่นที่จะตอบกลับทุกคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวอย่างรวดเร็วและโปร่งใส เพราะเราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกทุกท่านเป็นสิ่งที่มีค่าที่สุดสำหรับเรา